Restituzioni e rimborsi

Restituisce

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine! Tuttavia, se vuoi restituire il prodotto, puoi farlo entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto. Se i 14 giorni passano, purtroppo, non saremo in grado di effettuare il reso.

You can’t return special custom sandals because they are made especially for you.

To return the sandals, they must be unused and in the same condition in which you received them. Please try the sandals on a clean, soft surface to avoid damage or scratches. In case the product is damaged, scratched, or not in its original condition, no refund can be made.

Once you request a return, we will send you an email with all the instructions. Please send the product with its original packaging.

The buyer is responsible for the return shipping costs unless the reason for returning it is due to our company’s mistake.

Rimborsi

Una volta che il prodotto è stato restituito e controllato, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. Vi verrà chiesto di fornire i dati per il pagamento del rimborso. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della società bancaria.

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